1、搭建并迭代東方灣文化中心服務體系，制定覆蓋全場景的標準化服務流程。
2、統籌高端客群服務全周期管理，深度挖掘需求，定制專屬服務方案。
3、主導服務質量監控體系建設，定期評估服務效果，優化服務短板。
4、組建并帶領高端服務團隊，設計分層培訓體系，強化員工的極致服務能力與應急處理能力。
5、聯動各部門推動服務創新，引入前沿服務模式，打造差異化競爭優勢。
1、5 年以上頂奢酒店或頂級會所服務管理經驗，熟悉高端客群服務需求與行業標準。
2、具備出色的服務體系搭建能力、團隊管理能力及問題解決能力。
3、擁有敏銳的市場洞察力，能精準把握高端服務趨勢，推動服務創新。
／深公網安備案證字第 4403101000505 號